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Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo di Strucit (il “Servizio”), fornito da Bits – Assistencia Tecnica de Equipamentos de Informatica e Perifericos Ltda., iscritta al CNPJ con il n. 37.165.414/0001-80 e al CF/DF con il n. 07.979.780/001-26, con sede legale in Setor Habitacional Arniqueira (Águas Claras), SHA Conjunto 4, Chácara 57a, Lote 09, Brasília/DF, CEP 71.994-295, Brasile (“Bits TI”, “noi” o “nostro”).

Accedendo al Servizio, installandolo, creando un account o utilizzandolo, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini e l’Informativa sulla privacy e di accettarli.

Se utilizzi il Servizio per conto di un’azienda, un’organizzazione o un altro ente, dichiari di avere il potere di vincolarlo ai presenti Termini.

Se non accetti i presenti Termini, non utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

• Account: la registrazione utilizzata per accedere al Servizio.
• Utente: qualsiasi persona fisica che utilizzi il Servizio.
• Organizzazione: ente creato sulla piattaforma per la gestione condivisa di utenti, progetti e abbonamenti.
• Proprietario dell’Organizzazione: l’Account che ha creato l’Organizzazione e ne risponde, insieme al suo abbonamento.
• Amministratore: Utente a cui il Proprietario ha concesso i permessi di amministrazione dell’Organizzazione.
• Membro Gestito: membro di un’Organizzazione il cui indirizzo email appartiene al dominio proprio del Proprietario dell’Organizzazione.
• Membro Esterno: qualsiasi altro membro di un’Organizzazione.
• Contenuto dell’Utente: qualsiasi dato, progetto, planimetria, diagramma, immagine, impostazione, inventario, topologia di rete o informazione inserita nel Servizio.
• Piano Gratuito: utilizzo senza costi.
• Piano a Pagamento: qualsiasi piano sottoscritto con pagamento ricorrente.

3. Descrizione del Servizio

Strucit è una piattaforma di pianificazione, documentazione e visualizzazione di infrastrutture informatiche, che comprende, tra l’altro: planimetrie; rack e apparecchiature; cablaggio strutturato; dispositivi e topologie di rete; pianificazione di reti wireless (Wi-Fi); e report tecnici.

Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità man mano che il Servizio evolve.

4. Requisiti

Il Servizio può essere utilizzato da persone fisiche e giuridiche.

I minori possono utilizzare il Servizio, ad esempio come membri dell’Organizzazione di un datore di lavoro, di un istituto scolastico o di un altro ente, sotto la responsabilità di tale ente o del loro rappresentante legale.

La sottoscrizione e il pagamento dei Piani a Pagamento sono consentiti solo a persone maggiorenni e pienamente capaci o a rappresentanti debitamente autorizzati di una persona giuridica. I minori non possono sottoscrivere né pagare abbonamenti.

5. Licenza d’Uso

A condizione che tu rispetti i presenti Termini, Bits TI ti concede una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio finché il tuo Account è attivo.

Salvo autorizzazione espressa, non puoi:

• copiare, rivendere o concedere in sublicenza il Servizio;
• mettere il Servizio a disposizione di terzi, salvo tramite le funzioni di condivisione e collaborazione offerte dal Servizio stesso;
• modificare, decompilare o decodificare il Servizio, né tentare di estrarne i componenti interni.

6. Piani Gratuiti e a Pagamento

Le funzionalità e i limiti di ciascun piano sono quelli pubblicati sulle pagine ufficiali di Strucit al momento della sottoscrizione.

Bits TI può modificare le funzionalità, i limiti e le caratteristiche dei piani, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali applicabili.

7. Abbonamenti, Prezzi e Rinnovo

I Piani a Pagamento sono addebitati con cadenza mensile o annuale, o in altri periodi eventualmente offerti. I prezzi sono indicati prima della sottoscrizione, in dollari statunitensi (USD) o, per i clienti in Brasile, in real brasiliani (BRL).

Salvo diversa indicazione al momento della sottoscrizione, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo e autorizzi l’addebito ricorrente sul metodo di pagamento registrato. I pagamenti via web sono elaborati da Stripe.

Le variazioni di prezzo si applicano dal rinnovo successivo e saranno comunicate via email con un preavviso di almeno 30 giorni, durante i quali potrai annullare il rinnovo.

Il mancato pagamento può comportare la sospensione delle funzionalità a pagamento, la cessazione dell’abbonamento e il passaggio dell’Account al Piano Gratuito, con gli effetti della clausola 11.

Le imposte applicabili sono trattate secondo la legislazione vigente.

8. Disdetta, Rimborsi e Diritto di Recesso

Puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento in qualsiasi momento. In tal caso, le funzionalità del Piano a Pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo già pagato e l’abbonamento non viene rinnovato.

Non sono previsti rimborsi automatici degli importi pagati, anche per periodi non utilizzati, sui piani mensili o annuali.

Ciò non pregiudica i diritti previsti dalla legge. In particolare, il consumatore che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro il termine di legge (nell’Unione europea e nel Regno Unito, 14 giorni secondo la normativa applicabile; in Brasile, 7 giorni dalla sottoscrizione ai sensi dell’art. 49 del Codice di difesa del consumatore), scrivendo al supporto all’indirizzo indicato nella clausola 29. Gli importi dovuti saranno rimborsati con lo stesso metodo di pagamento.

9. Contenuti e Dati dell’Utente

Conservi tutti i diritti sul Contenuto dell’Utente. L’utilizzo del Servizio non trasferisce a Bits TI alcun diritto di proprietà su di esso.

Concedi a Bits TI solo l’autorizzazione necessaria per archiviare, trattare, trasmettere, sincronizzare e visualizzare il Contenuto dell’Utente, esclusivamente per fornire il Servizio, compresa la visualizzazione da parte delle persone con cui lo condividi.

Sei responsabile del Contenuto dell’Utente e dichiari di avere il diritto di inserirlo nel Servizio.

10. Archiviazione Locale e nel Cloud

Piano Gratuito. I progetti sono archiviati sul tuo dispositivo. Bits TI non ha accesso al contenuto di tali progetti, e sei responsabile dei relativi backup e della sicurezza del dispositivo. Il Piano Gratuito consente inoltre di conservare nel cloud un numero limitato di progetti, indicato nel Servizio. Un Utente del Piano Gratuito può partecipare a progetti cloud di terzi a cui è stato invitato.

Piani a Pagamento. I progetti salvati nel cloud sono trasmessi e archiviati su un’infrastruttura gestita da Bits TI o da fornitori incaricati, elencati nell’Informativa sulla privacy.

Puoi esportare i tuoi progetti in qualsiasi momento con le funzioni disponibili nel Servizio.

11. Fine del Piano a Pagamento

Quando un Piano a Pagamento termina, per disdetta, mancato pagamento o qualsiasi altro motivo, l’Account o l’Organizzazione passa al Piano Gratuito.

I progetti archiviati nel cloud oltre il limite del Piano Gratuito saranno eliminati definitivamente 7 (sette) giorni dopo la fine del piano; sono conservati quelli modificati più di recente, fino a tale limite. Ciò vale per ogni Utente che non abbia più un Piano a Pagamento, anche per la fine dell’abbonamento dell’Organizzazione o per la revoca della licenza che questa gli concedeva. Riceverai un avviso via email alla fine del piano e di nuovo 1 (un) giorno prima dell’eliminazione. Fino all’eliminazione, puoi esportare tali progetti o sottoscrivere di nuovo un Piano a Pagamento per conservarli. Un pagamento non riuscito che viene ancora riprovato non pone fine al piano.

Con l’eliminazione, gli Utenti con cui tali progetti erano condivisi ne perdono l’accesso.

I dati eliminati possono rimanere nelle copie di backup fino alla fine del loro ciclo di conservazione, senza essere utilizzati per altre finalità.

12. Eliminazione dell’Account

Puoi eliminare il tuo Account in qualsiasi momento dalle impostazioni del Servizio. Ti verrà chiesto di accedere di nuovo.

Se hai un abbonamento attivo, puoi:

• eliminare subito: l’abbonamento viene annullato immediatamente, senza rimborso del periodo residuo (fatto salvo il diritto di recesso della clausola 8), e l’Account e i suoi dati vengono eliminati; oppure
• mantenere il piano fino alla fine del periodo pagato: il rinnovo viene disattivato e nulla viene eliminato finché non torni a completare l’eliminazione.

L’eliminazione è definitiva. Rimuove i tuoi dati personali e i progetti di tua proprietà, e i dati del Servizio memorizzati sul tuo dispositivo vengono cancellati. Sono fatti salvi: le copie di backup, fino alla fine del loro ciclo di conservazione; i documenti fiscali e di fatturazione, conservati per il periodo previsto dalla legge; e una registrazione minima dell’eliminazione. Potrai creare un nuovo Account con lo stesso indirizzo email.

L’eliminazione dell’Account del Proprietario di un’Organizzazione elimina anche l’Organizzazione, con gli effetti della clausola 13.

13. Organizzazioni

Partecipando a un’Organizzazione, riconosci che:

• il Proprietario e gli Amministratori possono aggiungere e rimuovere membri, concedere permessi e gestire l’abbonamento dell’Organizzazione;
• i contenuti condivisi con l’Organizzazione appartengono all’Organizzazione, e il Proprietario e gli Amministratori possono accedervi, modificarli ed eliminarli;
• se esci dall’Organizzazione o ne vieni rimosso, i contenuti dell’Organizzazione di cui sei titolare passano al Proprietario dell’Organizzazione, e il tuo Account resta sul Piano Gratuito;
• se sei un Membro Gestito, il tuo Account è legato all’Organizzazione: una richiesta di eliminazione del tuo Account viene esaminata da un Amministratore e, in assenza di decisione, viene eseguita automaticamente dopo 72 ore, durante le quali l’Account resta utilizzabile; e se l’Organizzazione viene eliminata, anche il tuo Account e i tuoi dati vengono eliminati;
• se sei un Membro Esterno e l’Organizzazione viene eliminata, il tuo Account viene mantenuto, senza i vantaggi del Piano a Pagamento dell’Organizzazione.

L’eliminazione di un’Organizzazione elimina i suoi contenuti.

L’Organizzazione è responsabile di stabilire chi ha accesso al proprio ambiente e alle proprie informazioni e, per i dati personali inseriti nei suoi contenuti, agisce come titolare del trattamento, secondo l’Informativa sulla privacy (Allegato III).

14. Condivisione e Collaborazione

Il titolare di un progetto cloud può invitare altri Utenti come lettori (sola visualizzazione) o editor (possono modificare il progetto), condividerlo con un’Organizzazione e generare link di condivisione.

Sei responsabile della scelta delle persone con cui condividi i tuoi progetti e dei permessi che concedi. Chi riceve l’accesso può vedere, e se editor modificare, i contenuti condivisi, anche in tempo reale.

15. Acquisti tramite App Store

Quando il Servizio è sottoscritto tramite l’Apple App Store o Google Play, fatturazione, rinnovo, disdetta e rimborsi seguono i termini e le politiche dello store interessato e sono gestiti da esso. In questi casi, la disdetta va effettuata nelle impostazioni dello store.

16. Integrazioni e Servizi di Terzi

Il Servizio utilizza o si integra con servizi di terzi, come autenticazione, pagamento e invio di email. L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai termini e alle politiche dei rispettivi fornitori. Bits TI non è responsabile dei servizi di terzi al di fuori del suo controllo.

17. Intelligenza Artificiale

Strucit non utilizza il Contenuto dell’Utente per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Qualora tale utilizzo venisse introdotto, ne sarai informato in anticipo, tramite i presenti Termini, l’Informativa sulla privacy o un avviso specifico, nel rispetto della normativa applicabile.

18. Uso Consentito

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• attività illecite o che violino i diritti di terzi;
• distribuire malware o contenuti fraudolenti;
• accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati;
• compromettere la sicurezza, la disponibilità o le prestazioni del Servizio;
• raccogliere dati in modo automatizzato senza autorizzazione;
• eseguire test di intrusione senza la previa autorizzazione di Bits TI.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura dell’Account (clausola 26).

19. Proprietà Intellettuale

Strucit, compresi software, interfacce, algoritmi, banche dati, documentazione, marchi, loghi e identità visiva, è di proprietà esclusiva di Bits TI o dei suoi licenzianti. Nulla nei presenti Termini ti trasferisce diritti di proprietà intellettuale sul Servizio.

20. Sicurezza e Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy, conforme al GDPR, alla LGPD, al UK GDPR e alla normativa equivalente applicabile. Bits TI adotta misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati trattati nel Servizio.

Se individui una vulnerabilità, segnalala a [email protected] senza sfruttarla né divulgarla pubblicamente prima della correzione.

21. Supporto

Gli Utenti del Piano Gratuito hanno accesso alla documentazione pubblica di Strucit. Gli Utenti dei Piani a Pagamento possono richiedere supporto tramite i canali indicati sul sito del Servizio.

Salvo contratto specifico, non è garantito alcun livello minimo di servizio (SLA).

22. Disponibilità del Servizio

Bits TI compie sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile, ma non garantisce una disponibilità continua, ininterrotta o priva di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, guasti di terzi, incidenti di sicurezza o eventi al di fuori del ragionevole controllo di Bits TI.

23. Natura delle Informazioni Generate

Strucit è uno strumento di supporto alla pianificazione, alla documentazione e alla visualizzazione di ambienti IT.

Planimetrie, diagrammi, mappe di copertura, suggerimenti di posizionamento, stime, report, calcoli e altri risultati del Servizio hanno carattere ausiliario e informativo. La validazione tecnica di tali risultati e le decisioni di progettazione, acquisto, installazione, gestione e manutenzione dell’infrastruttura sono di tua esclusiva responsabilità.

Nessun risultato del Servizio costituisce garanzia di prestazioni, copertura, capacità, disponibilità o idoneità a uno scopo specifico.

24. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie espresse o implicite di idoneità a uno scopo specifico, assenza di errori, disponibilità continua, accuratezza dei risultati o compatibilità con qualsiasi ambiente.

Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, Bits TI non risponde di mancati guadagni, perdite di ricavi, di affari o di opportunità, perdite di dati, né di danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, e la sua responsabilità complessiva derivante dai presenti Termini o dall’utilizzo del Servizio è limitata all’importo che hai pagato a Bits TI nei 12 (dodici) mesi precedenti il fatto che ha dato origine al reclamo.

Queste limitazioni non si applicano quando la normativa applicabile le vieta, anche nei rapporti di consumo, né in caso di dolo o colpa grave.

25. Manleva

Ti impegni a tenere indenne Bits TI dai danni derivanti dalla violazione dei presenti Termini, dall’uso improprio del Servizio, dalla violazione di diritti di terzi o dal Contenuto dell’Utente che inserisci, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

26. Sospensione e Chiusura

Bits TI può sospendere o chiudere Account in caso di violazione dei presenti Termini, frode, rischio per la sicurezza, ordine di un’autorità o mancato pagamento. Ogni volta che sia ragionevolmente possibile, sarai informato in anticipo e potrai esportare i tuoi dati, salvo che la legge o la sicurezza del Servizio lo impediscano.

27. Modifiche ai Termini

Bits TI può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il Servizio o via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non sei d’accordo, puoi annullare l’abbonamento o eliminare il tuo Account prima di tale data. L’utilizzo del Servizio dopo l’entrata in vigore comporta l’accettazione dei nuovi Termini.

28. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del paese di residenza del consumatore.

Per i clienti persone giuridiche e gli altri rapporti che non sono di consumo, è competente il foro della Circoscrizione giudiziaria di Brasília, Distretto Federale. Il consumatore può agire davanti al giudice del proprio luogo di residenza.

29. Contatti

Bits – Assistencia Tecnica de Equipamentos de Informatica e Perifericos Ltda. (Bits TI), CNPJ 37.165.414/0001-80.

• Questioni legali, contrattuali e di sicurezza: [email protected]
• Supporto, rimborsi e recesso: [email protected]
• Sito web: https://strucit.com
• Sito aziendale: https://bitsti.com.br